山東大成電氣有限公司
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我們的服務

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  • 分類:服務
  • 發布時間:2020-07-30 00:00:00
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概要:
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詳情

穩定的產品質量,客戶信賴的產品品質

公司設有客戶服務受理部,負責向客戶提供全方位的優質服務

 

● 技術服務內容

△ 售前接受客戶的技術咨詢,提供必要的技術資料。

△ 根據客戶提出的有關參數,編制選型方案,提出選型建議。

△ 提供對客戶的技術培訓,使客戶能夠掌握設備的性能及操作使用方法。

 

● 售后服務內容

△ 公司產品實行三包,質保期-年, 為用戶免費安裝、調試。

△ “三包”期內的質量問題免費維修,經維修仍無解決的,包退包換。(客戶原因造成的故障除外)。

△ “三包”期以外,對產品實行終身維修、及時服務、合理收費。

△ 對有能力排除設備故障的客戶,公司可提供更換零件,在24小時內辦理完領件,發件事宜。

△ 對不能自己排除的客戶,接到設備故障電話后,公司將在24小時內派出服務人員及時到達現場,迅速排故。

 

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